Tattoo Academy · Legal
Se não rolou, a gente devolve. Sem perguntas difíceis, sem letra miúda.
Última atualização: 24 de abril de 2026
Todos os cursos da Tattoo Academy têm 7 dias corridos de garantiaa partir do momento da compra · o prazo do Código de Defesa do Consumidor (art. 49). É incondicional: não precisa justificar, não precisa "provar que tentou". Você desiste, a gente devolve.
Depois dos 7 dias, não há mais reembolso. Mas se a gente cometer erro de cobrança ou houver defeito técnico que impeça o acesso, a devolução acontece independente do prazo.
Manda um email pra contato@tattooacademy.com.br com:
Cancelou durante os 7 primeiros dias: devolução total. Depois disso, você pode cancelar a renovação a qualquer momento · o acesso continua até o fim do ciclo já pago, mas não cobramos a próxima mensalidade.
Se você pediu reembolso e já recebeu o kit físico (camiseta, adesivos, certificado numerado), pedimos a devolução. A gente cobre o frete de volta por um código dos Correios. Não precisa devolver se o pacote ainda não chegou na sua casa.
Não. A lei permite 7 dias · a gente não estende. Mas se o motivo for problema técnico de acesso (nosso lado), é resolvido independente do prazo.
Sim. A garantia é incondicional · não importa se você assistiu 1 aula ou 100.
Mesma garantia. Os 7 dias contam a partir da compra, mesmo que o acesso oficial só abra 60 dias depois.
contato@tattooacademy.com.br · resposta em até 24h em dias úteis.